宏光照明遼寧運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)驗(yàn)分享——遼寧運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理趙陽(yáng)
時(shí)間 : 2013-08-19
自2008年,宏光照明以品牌形象進(jìn)入遼寧區(qū)域市場(chǎng)以來(lái),以強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、獨(dú)到的新品研發(fā)以及業(yè)內(nèi)良好的口碑等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),為廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)可,在眾多品牌中脫穎而出,經(jīng)銷商和專賣店迅速遍及東北地區(qū),成為照明行業(yè)品牌化發(fā)展中的一匹黑馬。
宏光照明的迅速發(fā)展,得益于全體營(yíng)銷人員及各地經(jīng)銷商的鼎立支持和共同努力。在宏光照明進(jìn)入遼寧市場(chǎng)初期,我們?yōu)榱耸购旯庹彰鬟@一有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀品牌能夠及時(shí)被廣大經(jīng)銷商所了解,派出業(yè)務(wù)人員遍訪各地市場(chǎng),進(jìn)行深度剖析和廣泛宣傳,針對(duì)不同的經(jīng)銷商采用不同的方案,為經(jīng)銷商答疑解惑,切實(shí)從經(jīng)銷商的實(shí)際出發(fā),為經(jīng)銷商找到合適自己的品牌,幫助他們作出理智的選擇,并從店面的選址,形象設(shè)計(jì),裝修跟進(jìn)到產(chǎn)品展示、銷售技巧等方面都給予一系列的指導(dǎo)和服務(wù)。深受廣大經(jīng)銷商的認(rèn)可和信任。
開辟隱性渠道 讓利促銷大搞宣傳
經(jīng)過(guò)努力,我們已經(jīng)建立起了一個(gè)涵蓋東北區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局和遍布各地的經(jīng)銷商隊(duì)伍,我們廣大的分銷商也起到了重要的作用,在經(jīng)營(yíng)中不斷積極進(jìn)取,創(chuàng)造了不凡的銷售業(yè)績(jī)。比如錦州的經(jīng)銷商,主動(dòng)參加錦州市房地產(chǎn)開發(fā)商主辦的“裝修團(tuán)購(gòu)砍價(jià)大聯(lián)盟”。在照明行業(yè)僅有歐普、宏光等大品牌入圍的情況下,其中一次活動(dòng)最多簽訂客戶20多家,創(chuàng)造了照明品牌簽約客戶的最高記錄,既贏得了榮譽(yù),也賺到了實(shí)惠。有些分銷商還降低利潤(rùn)自己購(gòu)買禮品,經(jīng)常開展形式多樣的促銷活動(dòng),買宏光的產(chǎn)品送大米,送豆油等,讓消費(fèi)者覺(jué)得得到了實(shí)惠。還有的分銷商走出去,利用條幅、海報(bào)、樓體貼、宣傳單等到各小區(qū)上門宣傳,效果很好,不僅提高銷量也提高了終端的品牌知名度。
溫情服務(wù) 打動(dòng)消費(fèi)者
消費(fèi)者一進(jìn)店,不管買貨與否,冬天送上一杯熱茶,夏天送上一杯冰水,整潔的專賣店購(gòu)物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,熱情專業(yè)的服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都感動(dòng)著消費(fèi)者,達(dá)成率極高,而且相當(dāng)一部分是回頭客戶。
截至2009年底,我們宏光照明在遼寧地區(qū)年銷售額已經(jīng)躍居各品牌的前列,取得了驕人的成績(jī),兩年來(lái)我們發(fā)展客戶近百余家,其中建立專賣店的規(guī)模型客戶近60家,在遼寧地區(qū)市場(chǎng)占有率達(dá)到80%以上。其中涌現(xiàn)出一大批有思路、會(huì)經(jīng)營(yíng)、銷售業(yè)績(jī)突出的優(yōu)質(zhì)客戶。甚至在部分地區(qū)出現(xiàn)了宏光銷售業(yè)績(jī)超過(guò)歐普的現(xiàn)象。
硬性設(shè)施 軟性支持
成績(jī)只代表過(guò)去,在宏光的品牌之路上我們還任重道遠(yuǎn),我們將不遺余力的繼續(xù)抓好專賣店形象建設(shè),規(guī)范產(chǎn)品陳列和宣傳品的展示;開發(fā)新客戶和服務(wù)維護(hù)老客戶要并重;加速各店的新老產(chǎn)品替換,保證新產(chǎn)品能夠在各店及時(shí)得到展示,使宏光的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到最大的體現(xiàn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)各專賣店的管理和導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),店內(nèi)人員統(tǒng)一著裝,豐富的專業(yè)知識(shí)是吸引和說(shuō)服消費(fèi)者的制勝法寶。
繼續(xù)開展多種形式的促銷活動(dòng),合理安排各區(qū)域的促銷活動(dòng)順序,使促銷活動(dòng)貫穿全年。
加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)消滅空白市場(chǎng)。
繼續(xù)開展多種形式的促銷活動(dòng),合理安排各區(qū)域的促銷活動(dòng)順序,使促銷活動(dòng)貫穿全年。
加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)消滅空白市場(chǎng)。
加大支持力度,扶持分銷商做大做強(qiáng)
一個(gè)品牌的發(fā)展和成功也是有企業(yè)和經(jīng)銷商共同努力打造的。我相信,宏光照明也將像其他大品牌一樣打造成一批百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。